1. Informações que Coletamos
1.1 Dados de Conta
Para criar e manter sua conta no JMR Monitoramento, coletamos:
- Nome: Para personalização da experiência
- Email: Para autenticação e comunicações importantes
- Senha: Armazenada de forma criptografada com bcrypt
- Role/Permissão: Para controle de acesso (VIEWER, USER, ADMIN)
1.2 Dados de Monitoramento
Para fornecer o serviço de monitoramento, coletamos:
- Endereços IP: Dos servidores que você deseja monitorar
- Portas: Para verificação de conectividade
- Nomes dos Servidores: Para identificação personalizada
- Status de Visibilidade: Público ou privado
1.3 Dados de Dispositivo
Para funcionalidades do aplicativo, coletamos:
- Token de Push Notification: Para envio de alertas (APNs)
- Dados de Sessão: Para manter você logado com segurança
- Logs de Uso: Para melhorar a performance e detectar problemas
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos seus dados exclusivamente para:
- Fornecer o Serviço: Monitoramento de servidores e notificações
- Autenticação: Verificar sua identidade e manter sua conta segura
- Comunicação: Enviar alertas sobre status dos servidores
- Melhoria do Produto: Análise de performance e correção de bugs
- Suporte Técnico: Resolver problemas e responder dúvidas
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não são compartilhados com terceiros, exceto:
- Servidores Públicos: Quando você escolhe tornar um servidor público, outros usuários podem ver o nome do servidor, IP, porta e seu nome como proprietário
- Requisitos Legais: Se exigido por lei ou ordem judicial
- Provedores de Infraestrutura: Render.com (hospedagem) com contratos de confidencialidade
4. Segurança dos Dados
Implementamos múltiplas camadas de segurança:
- Criptografia: Todas as senhas são criptografadas com bcrypt
- HTTPS: Toda comunicação é criptografada em trânsito
- JWT Tokens: Autenticação segura com expiração automática
- Armazenamento Seguro: Dados locais protegidos no dispositivo
- Controle de Acesso: Sistema de permissões rigoroso
- Backup Seguro: Backups criptografados da base de dados
5. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer o serviço:
- Dados de Conta: Até você excluir sua conta
- Servidores: Até você removê-los ou excluir sua conta
- Notificações: Por 90 dias ou até você excluí-las
- Logs de Sistema: Por 30 dias para fins de segurança
6. Seus Direitos
Você tem total controle sobre seus dados:
- Acesso: Visualizar todos os seus dados no aplicativo
- Correção: Editar informações incorretas
- Exclusão: Remover servidores ou excluir sua conta
- Portabilidade: Exportar seus dados (entre em contato)
- Objeção: Solicitar cessação do processamento
7. Cookies e Tecnologias Similares
O aplicativo iOS não utiliza cookies. Utilizamos apenas:
- AsyncStorage: Para armazenar dados de sessão localmente
- Keychain: Para armazenamento seguro de credenciais
- Push Tokens: Para notificações via APNs
8. Transferência Internacional
Seus dados podem ser processados em:
- Brasil: Onde você utiliza o aplicativo
- Estados Unidos: Servidores da Render.com (com proteções adequadas)
Garantimos que todas as transferências seguem padrões internacionais de proteção de dados.
9. Menores de Idade
O JMR Monitoramento não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se identificarmos dados de menores, eles serão removidos imediatamente.
10. Alterações na Política
Esta política pode ser atualizada ocasionalmente. Mudanças significativas serão comunicadas através do aplicativo ou por email. O uso continuado após alterações constitui aceitação da nova política.
📞 Entre em Contato
Para dúvidas sobre privacidade, exercer seus direitos ou reportar problemas:
Email: contatoapp@jmrit.com.br
Assunto: [Privacidade] Sua dúvida
Respondemos em até 48 horas úteis.
Última atualização: 19 de agosto de 2025
Esta política está em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e GDPR.